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よくある質問
Q&A

ハムンダー


ご注文・発送について


Q:注文してからどれぐらいで届きますか?

A:基本的には10日以内で発送します。
 

Q:パンの配送は冷凍できますか?

A:はい、200円プラスにて冷凍発送も承っています。 夏場は必ず冷凍(もしくは冷蔵)発送になります。
 

Q:ギフト用の包装はしてくれますか?

A:はい。お任せになりますが、ギフト用の包装も承ります。
 

Q:どのようにして送られてくるのですか?

A: 新品の段ボールに梱包してお送りいたします。
 

Q:注文後にメールが届きません。

A:迷惑メール対策でドメイン指定受信の設定をされている方は、
ハムンダー・ベーカリーからのメール info@hamunder.comを受信できるように設定してください。
ご利用のメールソフトによって迷惑メールフォルダに振り分けられていることがありますのでご確認ください。
YahooメールやGmailなどのフリーメールなどでは多く見られていますのでご注意下さい。
尚、お客様のメール使用環境により設定方法が異なるため、設定方法についてはご利用のサービスへお問い合わせください。

設定等に間違いがない場合は、ご注文時のメールアドレスが間違えていることがありますので、
お手数ですがお問い合わせフォームまたは電話(050-5832-1318 / 080-4022-3939)にてお問い合わせください。


パンについて


Q:賞味期限はどれぐらいですか?

A:常温で5日間、冷蔵庫で1週間、冷凍庫で1〜2か月となります。夏場の一生パンの常温保存期間は3日程度です。
夏場など暑い時期は常温では保存せず、冷凍庫保存をお勧めしております。
 

Q:家で冷凍保存しても味は変わらないのですか?

A:冷凍期間と保存状態によりますが、多少の風味の劣化はあるものの 食べる前にトースターで温めて頂ければ美味しくお召し上がりいただけます。